1Häufige Probleme
Ich habe keinen Bestätigungscode oder keine E-Mail zum Zurücksetzen erhalten
Sieh zuerst im Spam-Ordner nach. Wenn du mehrere angefordert hast, nimm die neueste — nur der letzte Code oder Link ist gültig, ein neuer macht den alten ungültig.
Der Code passt nicht zu dem, was die App verlangt
Gib genau die Ziffern aus der E-Mail ein, ohne Leerzeichen. Wird er weiterhin abgelehnt, fordere einen neuen an — Codes laufen schnell ab.
Der Link zum Zurücksetzen des Passworts öffnet die App nicht
Öffne den Link auf dem Handy, auf dem Hangmania installiert ist, und tippe auf der angezeigten Seite auf „Hangmania öffnen". Steht dort, dass der Link abgelaufen ist, fordere in der App einen neuen an.
Ich habe Premium gekauft, aber es wird nicht angezeigt
Achte darauf, dass du mit dem Konto angemeldet bist, mit dem du gekauft hast, und tippe auf der Premium-Seite auf „Käufe wiederherstellen". Hilft das nicht, schick uns den Kaufbeleg und die E-Mail des Kontos.
Ich bekomme keine Benachrichtigungen
Prüfe, ob Benachrichtigungen für Hangmania in den Einstellungen deines Handys → Mitteilungen erlaubt sind und ob Fokus / Nicht stören aus ist. Nach einer Neuinstallation fragt das Handy erneut nach der Erlaubnis. Benachrichtigungen kommen nur, solange du angemeldet bist.
Wie ändere ich meine Werbe-Einstellungen?
In der EU, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz öffnest du in der App Einstellungen → Werbe-Datenschutz. Auf dem iPhone kannst du das Tracking auch unter Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking ändern. Premium entfernt Werbung komplett.
Ich möchte mein Konto und meine Daten löschen
Geh in der App zu Einstellungen (oder Profil) → Konto löschen. Konto und alle Spieldaten werden sofort entfernt. Kommst du nicht mehr in die App, schreib an fbcenterofficial@gmail.com von der E-Mail-Adresse des Kontos, und wir löschen es innerhalb weniger Tage manuell. Das Löschen beendet kein Abo — kündige es über Apple oder Google.